เน็ต 3bb เล่นไม่ได้ตัวกล่องสัญญานไฟช่อง อินเทอร์เน็ตไม่ขึ้น

ปีแรกๆใช้ก็โอเคนะ ความเร็วดี สัญญานดี บริการดี ตอนนี้หรอแย่มากๆ ปัญหาอินเตอร์เน็ตเยอะมาก เดียวก็ไม่ดี เกือบทุกเดือนเดี๋ยวบอกสายเน็ตไม่ดี ระบบขัดข้องงั้นงี้ แย่มากๆ ตอนนี้อยากเปลี่ยนทั้งอินเตอร์เน็ตบ้า

เนื่องจากว่าเน็ต 3bb ที่บ้าน มีปัญหาหลุดบ่อยจนรำคาญ เลยโทรไป 1530 ซึ่งทางพนักงานก็พูดคุยด้วยดี รีบจัดการส่งช่างไปแก้ไขให้ ช่างก็ตรวจนั่นนี่ที่กล่องแล้วทำการเปลี่ยนปลั๊กให้ อันไม่รู้ว่าเป็นเพราะอะไรทำไ

ผมเพิ่งเปลี่ยนเน็ตจาก ADSL มาเป็น VDSL (ช่างยังไม่ได้มาทำนะ) แต่ได้กล่องมาจากศูนย์ 3BB ในราคา 800 บาท เซ็ต+ตั้งค่ากล่องเสร็จ ก็ไม่ได้คิดอะไร เล่นเกมส์ในมือถือตามปกติ ปรากฎว่า เน็ตหลุดเป็นพักๆ เลยครับ

ติดต่อ 3BB เบอร์ 1530 ทำไมติดต่อยากจังคะ ไม่รู้ว่าสายเต็ม หรือพนักงานไม่ทำงาน เน็ตก็เเพงขึ้น เปลี่ยนข่ายไหนดีคะ เพื่อนๆมีเเนะนำบางไหมคะ โทรติดต่อเกลือบ 30 นาที ห่วยมาก

ใช้เน็ตโปร 200/50 แต่ตอนนี้ เหลือแค่ 90 / 25 แล้ว โทรแจ้ง 1530 ไปหลายครั้งก็ยังไม่ได้รับการแก้ไขหรือการติดต่อใดจากช่างเลย รบกวนแก้ไขและติดต่อด้วย

ผมสงสัยครับมีข้อย่อยๆอยู่2ข้อ              1.เบอร์ช่างที่มาติดตั้งให้ที่บ้านโทรไปไม่รับไม่ใช่โทรครั้งเดียวด้วยโทรตั้งแต่เมื่อวานจนวันนี้ก็ไม่รับ แล้วจะให้เบอร์ไว้ทำไ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราแจ้งปัญหาไป2วันแล้วพนักงานบอกว่าภายใน24ชั่วโมง แต่ยังไม่เห็นช่างติดต่อมาเลยเราเสียเวลาทั้งวันเพื่อรอจริงๆทางบริษัทควรชัดเจนไหมคะว่าสะดวกวันที่เท่าไหร่ไม่ใช่แจ้งลูกค้าว่าภายใน24ชั่วโ

บริการหลังการขายแย่มาก วันที่ 25 มิถุนายน 2567 มีเหตุการณ์ internet ใช้ไม่ได้คำว่า Los ที่กล่องสัญญาณขึ้นสีแดง จึงโทรติดต่อ call center 1242 กดตรวจสอบด้วยระบบอัตโนมัติแล้วทราบว่าสายสัญญาณภายนอกชำรุด

ต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลการย้ายพื้นที่บริการของ 3BB และ AIS  ปัจจุบันใช้ 3BB อยู่ และได้ย้ายที่อยู่และต้องการย้ายเน็ตบ้านไปใช้บริการด้วยเพราะเนื่องจากติดสัญญาอยู่ 1 ปี  พอไปติดต่อแล้ว แ